Klantendienst

Levertijd

Voor 17.00u. besteld, morgen in huis!
Vrijwel alle artikelen hebben wij zelf op voorraad en kunnen dus nog dezelfde dag worden verzonden wanneer u op werkdagen vóór 17.00u. bestelt. In de meeste gevallen heeft u het pakket dan de volgende werkdag al in huis. 

 

Verzendkosten 

Terrashaardshop.be houdt het graag eenvoudig. Voor bestellingen naar België betaalt u slechts € 5,95 per bestelling. 

 

Verzending binnen Nederland € 4,95 per bestelling. Boven de € 50,- is de verzending gratis.


Verzending naar Duitsland € 6,95 per bestelling (m.u.v. palletzendingen)


Overige landen binnen Europa € 12,50 per bestelling (m.u.v. palletzendingen). 

 

14 dagen zichttermijn

U heeft recht op een zichttermijn van 14 dagen. Dat wil zeggen dat als u spijt heeft van een aankoop, u dit binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden mag retourneren, mits het product in originele staat en onbeschadigde verpakking wordt geretourneerd. 

 

Garantievoorwaarden

Na de 14 dagen zichttermijn heeft u recht op garantie. De garantieperiode gaat in vanaf de datum van aankoop. De garantietermijn is minimaal twee jaar.

 

Zelf afhalen of artikel eerst bekijken in onze showroom

U kunt uw bestelling eventueel ook zelf komen ophalen. Dit kan op werkdagen van 9.30u. tot 17.00u. Wel dient u hiervoor een afspraak te maken met één van onze medewerkers.

 

Openingstijden:

Onze klantendienst is van maandag t/m vrijdag van 8.30u tot 17.00u en op zaterdag van 10.00u tot 16.00u. telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 03-3691274.

 

Bekijk hier de aangepaste openingstijden tijdens de feestdagen.