Veilig en betrouwbaar winkelen op internet

Terrashaardshop.be is aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk. Webwinkels die dit keurmerk voeren staan onder onafhankelijk toezicht van deze stichting en voldoen aan Europese en Nederlandse regelgeving en de Keurmerk-code. Op deze manier wordt geprobeerd het vertrouwen van consumenten ten aanzien van internetaankopen te vergroten. U herkent een bij de stichting aangesloten webwinkel aan bovenstaand logo.  

Stichting Webshop Keurmerk

De Stichting Webshop Keurmerk is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Keurmerk van thuiswinkels die hun producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. Met meer dan 2700 aangesloten webwinkels is de Stichting het grootste erkende Keurmerk van Nederland. De bij het Nederlandse Webshop Keurmerk aangesloten winkels staan onder onafhankelijk toezicht van de Stichting. De Stichting Webshop Keurmerk beoogt consumenten te beschermen tegen ondeugdelijke webwinkels en/of thuiswinkels.

Keurmerktoets door Ministerie van Economische Zaken

Op 17 april 2008 heeft Webshop Keurmerk de keurmerkentoets van het Nederlandse Ministerie van Economische Zaken ondergaan. De toets is uitgevoerd door de Raad voor Accreditatie. In deze toets wordt gekeken of een keurmerk en de manier waarop het keurmerk wordt verleend, wel betrouwbaar is. De betrouwbaarheid wordt uitgedrukt met een rapportcijfer, op de schaal van 1 tot 10. Het Webshop Keurmerk heeft een 10 gekregen.

Een betrouwbaar keurmerk betekent:

• dat alleen de keurmerkeigenaar bepaalt wie zijn keurmerk op een product of dienst mag voeren,
• dat duidelijk is waar het keurmerk voor staat,
• dat duidelijk is waar een product of dienst aan moet voldoen om het keurmerk te mogen voeren,
• dat het keurmerk controleert of een product of een dienst dat het keurmerk voert wel echt voldoet aan die eisen,
• dat gecontroleerd wordt of al die informatie over een keurmerk wel openbaar is, dus gemakkelijk te vinden voor u als consument.

De keurmerktoets geeft geen oordeel over de eisen die aan een product of dienst worden gesteld. Kijk voor meer informatie op www.consuwijzer.nl

Indien u winkelt bij een aangesloten webwinkel weet u als consument dat:

• U veilig kunt betalen
• U zeker weet bij welk bedrijf u winkelt
• Uw privacy gewaarborgd is
• Er sprake is van een onafhankelijke geschillenbemiddeling
• De Keurmerk-code door een winkel moet worden nageleefd
• U een afkoelingsperiode van 14 dagen heeft in plaats van de wettelijke 7 dagen