Transportrisico

CONTROLEREN VOOR ONTVANGST

Uw zending wordt door ons met de grootste zorg in behandeling genomen en verstuurd. U kunt er dan ook vanuit gaan dat het pakket in juiste orde bij u aankomt. Controleert u echter altijd het pakket voordat u het in ontvangst neemt.

Een zichtbaar beschadigd of geopend pakket dient u altijd te weigeren. Zodra de door u geweigerde beschadigde/geopende zending retour is ontvangen zullen wij zorg dragen voor een nieuwe zending.

BINNEN 5 werkdagen MELDEN

Transportschade die niet zichtbaar is en pas na het openen van de doos wordt vastgesteld, dient binnen 5 werkdagen uur na aflevering gemeld te worden (per e-mail of telefoon). Ontvangstbewijzen dienen steeds afgetekend te worden met vermelding van "onder voorbehoud van controle". Claims die niet binnen 1 werkdag zijn gemeld kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.